Čitaj 15Preuzmi aplikacijuPreuzmi

Pravila privatnosti

Što prikupljamo, zašto, s kim to dijelimo i kako to možeš vidjeti, promijeniti ili izbrisati.

Zadnja izmjena: 14. listopada 2026.

1.Ukratko

  • Tvoje podatke ne prodajemo i ne dijelimo s oglašivačima.
  • Mjerimo koje naše reklame na Facebooku i Instagramu dovode nove korisnike, putem Metinog SDK-a. Praćenje preko aplikacija i stranica drugih tvrtki uključuje se samo ako to na iPhoneu dopustiš.
  • Ostale podatke koristimo samo da se spreme tvoj napredak, bilješke i pretplata.
  • Aplikaciju možeš koristiti i bez računa.

2.Tko smo mi

Čitaj 15 nudi Leart Hyseni, fizička osoba sa sjedištem u Norči, Preševo, Srbija. Mi („Čitaj 15”, „mi”) smo voditelj obrade tvojih osobnih podataka u aplikaciji Čitaj 15 i na stranici citaj15.com.

Pitanja o ovim pravilima možeš poslati na support@citaj15.com.

Iako nismo smješteni u Europskom gospodarskom prostoru, uslugu nudimo korisnicima u Hrvatskoj i drugdje u EU-u, pa se na obradu primjenjuje Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR, članak 3. stavak 2.).

3.Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo ono što je potrebno da aplikacija radi:

  • Podaci o računu — ime, e-adresa i lozinka (pohranjena isključivo kao hash).
  • Korištenje bez računa — aplikaciju možeš koristiti i kao gost. Tada ti dodjeljujemo nasumični identifikator bez imena i e-adrese, kako bi se tvoj napredak spremio. Ako kasnije napraviš račun, napredak ostaje s tobom.
  • Prijava putem Applea ili Googlea — od njih dobivamo tvoju e-adresu i, ako ga podijeliš, ime. Ako kod Applea odabereš skrivanje e-adrese, dobivamo samo Appleovu adresu za prosljeđivanje, nikad tvoju pravu.
  • Podaci o korištenju — napredak u čitanju i slušanju, niz čitanja, dnevni ciljevi, bilješke i oznake.
  • Obavijesti — ako uključiš push obavijesti, čuvamo token tvog uređaja kako bismo ti mogli poslati podsjetnik za čitanje. Kad ih isključiš, token brišemo.
  • Podaci o plaćanju — samo status pretplate, putem App Storea (i Google Playa kad aplikacija ondje izađe). Podatke o kartici ili bankovnom računu nikad ne primamo ni ne čuvamo.
  • Statistika korištenja aplikacije — aplikacija bilježi neke radnje unutar aplikacije: koje knjige otvaraš, kad počneš čitati ili slušati, dodire na preporuke i kategorije te postavke slušanja poput timera za spavanje. Ono što upisuješ u pretragu ne spremamo. Te zapise šalje isključivo na naš vlastiti poslužitelj, bez vanjskih alata za analitiku ili oglašavanje, i nisu povezani s tvojim računom, već samo s nasumičnim anonimnim identifikatorom spremljenim na tvom uređaju. Te zapise ne koristimo za praćenje u drugim aplikacijama ili na drugim stranicama.
  • Mjerenje oglasa (Meta) — kako bismo vidjeli koje reklame dovode nove čitatelje, aplikacija koristi Metin SDK. Nakon uvoda pitamo te za dopuštenje za praćenje. Meti šaljemo događaje u aplikaciji: instalaciju i otvaranje aplikacije, registraciju (i način prijave: e-adresa, Apple ili Google), završetak uvoda, dovršenu knjigu (s oznakom knjige) te kupnju pretplate, koju Meti javlja RevenueCat (bez podataka o kartici). Uz to šaljemo podatke o uređaju (vrsta uređaja, operacijski sustav, verzija aplikacije, jezik, približna lokacija iz IP adrese) i, kad dopustiš praćenje, oglasni identifikator tvog uređaja. Meta te podatke može povezati s tvojim Facebook ili Instagram profilom ako ga imaš. Ne šaljemo ime, e-adresu ni sadržaj koji čitaš ili slušaš. Na iPhoneu, ako odabereš „Ne dopusti”, Meta ne dobiva oglasni identifikator, ali i dalje dobiva te događaje, bez mogućnosti povezivanja s tvojim profilom. Na Androidu, ako ne dopustiš, Meta se uopće ne pokreće i ništa joj ne šaljemo.
  • Podaci o uređaju — vrsta uređaja, operacijski sustav i verzija aplikacije, za podršku. Izvješća o rušenju dobivamo samo skupno, bez imena i e-adrese, izravno od Applea i Googlea.
  • Lista čekanja za Android — ako se na citaj15.com upišeš na listu čekanja za Android verziju, čuvamo tvoju e-adresu, vrijeme upisa, stranicu s koje si došao ili došla i zemlju iz koje je upis stigao. Zemlju određujemo iz IP adrese, a samu IP adresu ne čuvamo. Upis na listu čekanja nije račun.

Stranica citaj15.com ne koristi kolačiće za praćenje ni analitiku.

4.Za što koristimo podatke

  • Pružanje usluge: sinkronizacija tvoje biblioteke i napretka između čitanja i slušanja (izvršenje ugovora).
  • Preporuke na temelju onoga što čitaš (legitimni interes). Ako to ne želiš, piši na support@citaj15.com i isključit ćemo ih za tvoj račun.
  • Poboljšanje aplikacije: iz statistike korištenja vidimo koji dijelovi aplikacije se koriste, a koji ne, i koji besplatni naslovi vode do pretplate (legitimni interes). Statistika je anonimna i nije povezana s tvojim računom.
  • Mjerenje učinka oglasa: da vidimo koje reklame dovode nove korisnike i isplati li se oglašavanje. Ako dopustiš praćenje, koristi se i tvoj oglasni identifikator (privola). Na iPhoneu bez privole Meta i dalje dobiva događaje poput instalacije, registracije i pretplate, ali bez oglasnog identifikatora, pa ih ne može povezati s tvojim profilom. Na Androidu bez privole Meta ne dobiva ništa.
  • Obavijesti o računu ili pretplati (izvršenje ugovora).
  • Jedna poruka kad izađe Android verzija, ako si se upisao ili upisala na listu čekanja za Android (privola). Adresu ne koristimo ni za što drugo. Ako se želiš ranije odjaviti, piši na support@citaj15.com i odmah ćemo obrisati tvoj upis.

5.S kim dijelimo podatke

Tvoje podatke nikad ne prodajemo i ne prikazujemo ti oglase unutar aplikacije. Dijelimo ih samo s partnerima bez kojih usluga ne može raditi, i s Metom radi mjerenja oglasa:

  • Supabase — smještaj baze podataka i audio datoteka.
  • Apple i Google — prijava, pretplata i naplata.
  • RevenueCat (SAD) — evidencija statusa pretplate, povezana s ID-jem tvog računa; kupnju pretplate javlja i Meti radi mjerenja oglasa.
  • Expo (SAD) — slanje push obavijesti, ako si ih uključio ili uključila.
  • Resend (SAD) — slanje naše e-pošte i popis upisanih na listu čekanja.
  • Vercel (SAD) — smještaj stranice citaj15.com.
  • Meta Platforms Ireland Limited (Irska; matična tvrtka Meta Platforms, Inc. u SAD-u) — mjerenje učinka naših reklama na Facebooku i Instagramu, putem Metinog SDK-a. Meta tu djeluje kao samostalni voditelj obrade, pa podatke koje primi obrađuje prema vlastitim pravilima o privatnosti.

S partnerima koji obrađuju podatke u naše ime imamo ugovore o obradi podataka. Praćenje za Metu možeš u svakom trenutku isključiti u postavkama iPhonea (vidi „Tvoja prava”).

6.Prijenos izvan EU-a

Mi smo u Srbiji, a dio partnera iz prethodnog odjeljka u Sjedinjenim Američkim Državama. Za te prijenose oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule Europske komisije, uz sigurnosne mjere iz odjeljka 7. Ako želiš uvid u te ugovore, piši na support@citaj15.com.

7.Koliko dugo čuvamo podatke

Upis na listu čekanja za Android čuvamo najdulje tri mjeseca nakon izlaska Android verzije ili dok se ne odjaviš — što nastupi prije. Podatke o računu čuvamo dok račun postoji. Gostujuće račune koji se ne koriste 60 dana brišemo, osim ako je na njima kupljena pretplata. Nakon brisanja računa podatke brišemo u roku od 30 dana, osim onih koje po zakonu moramo čuvati dulje. Račune za pretplatu izdaje i čuva Apple odnosno Google, a ne mi.

8.Sigurnost

Sve veze su šifrirane (TLS), a lozinke se čuvaju isključivo kao hash. Pristup produkcijskim podacima ograničen je na one kojima je nužan za rad usluge.

9.Tvoja prava

Prema GDPR-u imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost svojih podataka. Zahtjev pošalji na support@citaj15.com, a odgovorit ćemo u roku od mjesec dana. Račun možeš izbrisati i odmah, sam ili sama — vidi brisanje računa.

Privolu za praćenje u svrhu mjerenja oglasa možeš povući bilo kada: na iPhoneu otvori Postavke → Privatnost i sigurnost → Praćenje i isključi Čitaj 15; na Androidu oglasni ID možeš izbrisati u postavkama uređaja (Google → Oglasi). Podatke koje je Meta već primila možeš urediti i izbrisati u svojim Facebook i Instagram postavkama oglasa.

10.Djeca

Čitaj 15 nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako se to ipak dogodilo, javi nam se i obrisat ćemo ih.

11.Izmjene

O važnim izmjenama ovih pravila obavijestit ćemo te u aplikaciji ili e-poštom prije nego što stupe na snagu.

12.Kontakt i pritužbe

Pitanja ili pritužbe šalji na support@citaj15.com. Imaš i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u državi u kojoj živiš — u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).